jp
ご予約
jp
ご予約
Story
jp
Close
ご予約はこちら
Close
Reservation
Hotel
BBQ
Restaurant

Reservation

舞洲で過ごす、すべての時間を大切にしてほしい。
The Day Osakaでしか過ごせない1日を。

ご予約 reservation
ご予約 reservation

Privacy Policy

個人情報取扱について

プライバシーポリシー
株式会社キャッスルホテル（以下、｢当社｣といいます｡）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、｢本サービス｣といいます｡）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、｢本ポリシー｣といいます｡）を定めます。
第1条 個人情報
｢個人情報｣ とは､ 個人情報保護法にいう ｢個人情報｣ を指すものとし､ 生存する個人に関する情報であって､ 当該情報に含まれる氏名､ 生年月日､ 住所､ 電話番号､ 連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します｡ また､ その情報のみでは識別できない場合でも､ 他の情報と容易に照合することができ､ 結果的にユーザー個人を識別できるものも個人情報に含まれます｡
第2条 個人情報の収集方法
当社は､ ユーザーが利用登録をする際に氏名､ 住所､ 電話番号､ メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります｡
第3条 個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は､ 以下のとおりです｡
  • 当社サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため (本人確認を行うことを含む｡)
  • ユーザーが利用中のサービスの新機能､ 更新情報､ キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • メンテナンス､ 重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したユーザーや､ 不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし､ ご利用をお断りするため
  • ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更､ ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • 上記の利用目的に付随する目的
第4条 利用目的の変更
当社は､ 利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り､ 個人情報の利用目的を変更するものとします｡
第5条 個人情報の第三者提供
当社は､ 法令に基づく場合等正当な理由によらない限り､ 事前に本人の同意を得ることなく､ 個人情報を第三者に開示・提示することはありません｡ ただし､ 個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます｡
第6条 個人情報の開示
当社は､ 本人から個人情報の開示を求められたときは､ 本人に対し､ 遅滞なくこれを開示します｡ ただし､ 開示することにより次のいずれかに該当する場合は､ その全部または一部を開示しないこともあり､ 開示しない決定をした場合には､ その旨を遅滞なく通知します｡

  • 本人または第三者の生命､ 身体､ 財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合
  • 前項の定めにかかわらず､ 履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については､ 原則として開示いたしません｡
第7条 個人情報の訂正および削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は お問い合わせフォームよりご連絡ください｡
第8条 個人情報の利用停止等
当社はユーザーから､ 個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由､ または虚偽その他の不正の手段により取得されたものであるという理由により､ 個人情報保護法の定めに基づいて､ その利用の停止または消去(以下､ ｢利用停止等｣ といいます｡)を求められた場合には､ ユーザー本人からのご請求であることを確認の上で､ 遅滞なく必要な調査を行います｡
調査結果に基づき､ ユーザーの請求に応じる必要があると判断した場合には､ 遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行い､ その旨をユーザーに通知します｡ ただし､ 個人情報保護法その他の法令により､ 当社が利用停止等の義務を負わない場合は､ この限りではありません｡
第9条 プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は､ 法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて､ ユーザーに通知することなく､ 変更することができるものとします｡
当社が別途定める場合を除いて､ 変更後のプライバシーポリシーは､ 本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします｡
第10条 免責
本サービスの利用は､ ユーザーの責任において行われるものとします｡
本ウェブサイト及び本ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して､ 当社は一切の責任を負いません｡
第11条 アクセス解析ツールについて
当サイトでは､ Googleによるアクセス解析ツール Googleアナリティクスを利用しています｡
Google アナリティクスはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しています｡ このアクセス情報は匿名で収集されており､ 個人を特定するものではありません｡
詳細はGoogleアナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーをご覧ください。


Google アナリティクスによる情報収集を無効化したい場合は以下を参照ください｡


以上。

2025年4月1日 制定

Reservation
Hotel
BBQ
Restaurant

Reservation

舞洲で過ごす、すべての時間を大切にしてほしい。
The Day Osakaでしか過ごせない1日を。